在墨石公园，我被服务打了脸

说实话,去墨石公园之前，我其实没抱太大期望，毕竟甘孜这两年旅游业火了，游客一多，服务质量就容易翻车，但朋友非拉着去，说那片石林拍照绝了，我也就半推半就地答应了。

结果呢？这趟下来，我差点被“打脸”了。

先说门票的事,现在很多景区都在搞线上预约，但操作起来贼麻烦，验证码啊、填身份信息啊，搞半天，墨石公园倒好，微信小程序扫一下，一分钟搞定，我这种手机玩不溜的中年人都觉得顺手，更别提那些年轻人了，不过刚开始我还是有点怀疑：这么简单，到现场该不会还得排队取票吧？事实证明我想多了——直接刷码进园，快得我都愣住了。

进了景区,更让我意外的是那些工作人员，本来嘛，景区工作人员不都是“冰山脸”嘛，仿佛你欠他们八百万，但墨石公园这帮人真的不一样，见到游客居然会主动打招呼，还问你从哪里来的，建议你走哪条线拍照好看，一个检票大姐看我们穿着单薄，硬是多叮嘱了一句：“上面风大，带件外套啊，可别逞强。”当时我就想，这大姐怕不是把我当自家孩子了？

再说配套服务,景区里有几个休息点，卖的水和零食价格确实比外面贵一点点，但也没贵到*那种，关键是厕所，这个我必须夸一下——干净，真的，这在高原景区简直就是“*配置”，我之前去过的某些热门景区，厕所那味道都能把人直接送回平原，墨石公园的厕所虽然不算豪华，但至少不让人想逃离。

*让我吐槽的是景区内的标识牌,有些地方写得不清楚，害我们多走了半小时*枉路，好在路上碰上个执勤的小哥，直接带我们抄近道过去，省了不少脚力，他说这片石林他每天走三四趟，闭着眼睛都能走，我一听乐了，问他：“得走多少遍才能闭眼睛啊？”他特实诚地回：“刚来那会儿也迷路，被*训了好几次才认全的。”这种实话，比什么官方宣传都让人舒服。

对了,还有个细节，景区出口有块留言板，上面贴满了游客写的便利贴，我顺手看了一眼，大部分都在夸风景好，但也有几条写“希望加个垃圾桶”或者“厕所纸巾补得勤点”，没想到工作人员还真把这些意见整理出来，贴了张回应的纸条：“已经在整改了，谢谢大家的建议。”挺好，至少让人觉得声音有人听。

说真的,墨石公园的服务算不上*，但胜在真实，不做作，不敷衍，该有的都有，偶尔还给你点小惊喜，可能这就是甘孜的性子吧，不整那些花里胡哨的，实实在在的才更打动人。

回程路上我还在想,以后写甘孜旅游的文章，可以多聊聊这些真实体验，毕竟风景再美，服务拉胯也没人愿意去，墨石公园这一趟，算是给我上了一课——好的服务，往往就藏在这些不起眼的小事里。

下次再来,我一定带件厚外套。

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