朋友前几天从成都自驾过来,走了一趟川西环线,回来跟我说:“路过贡嘎的时候真震撼,就是没地方好好停下来看看,只能在观景台挤着拍张照就走了。”
我听完挺不是滋味的,贡嘎,蜀山*,海拔七千五百多米,多少人一辈子就为看它一眼,可到现在,很多人对它的印象还停留在“路过”“远眺”“在某个垭口拍个打卡照”,说白了,贡嘎雪山的旅游,还处在一个“看山是山”的阶段,没真正做成一个能让人留下来、住下来、消费起来的旅游目的地。
你看云南的梅里,飞来寺那一带,民宿、咖啡馆、观景栈道、标识系统,甚至连“日照金山”的预报都有人专门做,游客到了那儿,不是拍张照就走,是愿意住上两三天,等一个清晨,反观我们甘孜这边的贡嘎,资源不差,甚至更丰富——海螺沟、燕子沟、雅哈垭口、子梅垭口、冷嘎措、里索海,哪个拿出来不是*的风光?但就是散,没有串起来,也没有一个统一的品牌形象。
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我有时候在冷嘎措边上坐着,看那汪海子倒映着贡嘎主峰,旁边游客冻得直哆嗦还举着手机等日落,心里就想:这地方要是能把基础设施再往上提一截,哪怕只是多几个防风的休息点,多几块有设计感的指示牌,体验感立马不一样,可现实是,去冷嘎措的路烂得一批,骑马上去还得看天气,手机信号说没就没,那些真正愿意为风景买单的人,不是不想花钱,是花了钱也买不到舒服。
甘孜这两年一直在提“全域旅游”,口号喊得响,但落到贡嘎身上,总感觉差了那么一口气,差在哪?我觉得不是资源,是产品思维,我们太习惯把“雪山”当成一张背景板了,好像只要把它拍进照片里就算完事,可旅游品牌不是这么做的,品牌得有自己的性格,得让别人一提起“贡嘎”就能想到某种独特的体验,而不是“哦,就是川西路上那个很高的山”。
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我认识一个做户外领队的朋友,他说他带过很多客人去子梅垭口,客人到了以后*反应往往是“比照片里壮观多了”,但第二句话就是“这里怎么连个像样的厕所都没有”,你听听,这话多扎心,风景是*的,体验是原始的,这种反差搁在十年前可能叫“原生态”,搁在现在就叫“没跟上”。
我觉得贡嘎雪山要打品牌,不能光靠摄影师的大片和旅行社的线路,得先想清楚一个问题:我们想让游客在贡嘎待几天?如果答案是一天,那它永远只是个观景台,如果答案是三天、五天,那就要有能撑起这三五天的内容,比如环贡嘎的徒步小环线,可以做成低难度版本,让普通游客也能走一段,而不是只有重装老驴才能碰,比如把海螺沟的冰川和冷嘎措的倒影打包成一个产品,上午看冰,下午看水,晚上住山脚泡温泉,第二天清晨再等一次日照金山,这种组合拳打出来,游客才会觉得“来都来了,不多待两天亏了”。
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还有一点,贡嘎的旅游宣传太“端着”了,动不动就是“神圣”“震撼”“洗涤心灵”,这种词用多了就虚,我看过一些地方*的推文,通篇都是形容词,就是不说人话,游客想知道的是:从成都过去要开几个小时?垭口海拔多少?冷不冷?有没有高反风险?哪个季节去更好?这些实实在在的信息,反而没人好好整理,品牌不是靠形容词堆出来的,是靠一个个真实的体验细节攒出来的。
我上次去雅哈垭口,遇到一个重庆来的大姐,五十多岁,一个人开车上来,她说她本来没计划来贡嘎,是在网上看到一张冷嘎措的倒影图,临时改了行程,结果到了以后,路难走,住宿不理想,手机还没信号,差点跟家里人失联,她说:“风景是真的好,但我不会再来了,太折腾。”你看,这就是典型的“一次性消费”——品牌没留住人,反而把人往外推。
所以啊,贡嘎雪山要是真想做成一个叫得响的旅游品牌,得先把那些“劝退”的细节解决掉,别急着搞什么大项目、大规划,先把几个核心观景点的路修好,把厕所和休息区弄舒服点,把手机信号覆盖弄到位,把沿途的指示牌做清楚,这些看起来不起眼的小事,恰恰是一个品牌更基础的底子,底子不牢,吹得再天花乱坠,游客来了也是骂着走的。
贡嘎不缺风景,缺的是让人舒舒服服看风景的条件,等哪一天,游客到了冷嘎措边,能坐在有暖气的玻璃房里喝杯热茶,安安静静等那几分钟的日照金山,而不是在寒风中哆嗦着骂娘,贡嘎的牌子才算真正立起来了。
标签: 贡嘎雪山旅游品牌打造